Carlos Accioly, com 8 anos de experiência como gestor de Ciência de Dados em um dos maiores e-commerces da América Latina, mostra aos administradores de e-commerce técnicas para aumentar o valor da base de clientes.
Os dados transacionais permitem aumentar a frequência de compra e detectar sinais precoces de clientes em risco de churn. O resultado: clientes tratados como indivíduos — mais leais, mais rentáveis e com menor custo de marketing.