{"id":2797,"date":"2025-10-27T20:34:47","date_gmt":"2025-10-27T23:34:47","guid":{"rendered":"https:\/\/brasil.wordcamp.org\/2025\/?post_type=wcb_session&#038;p=2797"},"modified":"2025-10-27T20:52:27","modified_gmt":"2025-10-27T23:52:27","slug":"voce-conhece-mesmo-seu-cliente","status":"publish","type":"wcb_session","link":"https:\/\/brasil.wordcamp.org\/2025\/session\/voce-conhece-mesmo-seu-cliente\/","title":{"rendered":"Voc\u00ea conhece MESMO seu cliente?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Muita gente corre desesperadamente atr\u00e1s de novos clientes, mas n\u00e3o aproveita tanto quanto pode os clientes que j\u00e1 tem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Muita gente olha os dados de analytics, mas no agregado. N\u00e3o olha os clientes individualmente, e com isso est\u00e1 perdendo dinheiro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o consegue responder a perguntas b\u00e1sicas como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Que clientes est\u00e3o dando sinal de que v\u00e3o lhe abandonar?<\/li>\n\n\n\n<li>Quando voc\u00ea pode esperar a pr\u00f3xima compra de cada cliente importante?<\/li>\n\n\n\n<li>Que clientes importantes j\u00e1 deveriam ter feito a pr\u00f3xima compra e ainda n\u00e3o fizeram?<\/li>\n\n\n\n<li>Que clientes est\u00e3o consumindo menos do que o esperado, dado o seu segmento?<\/li>\n\n\n\n<li>Qual a melhor pr\u00f3xima oferta que posso fazer para um cliente, dado seu hist\u00f3rico?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Meu p\u00fablico-alvo s\u00e3o aquelas empresas cujo e-commerce j\u00e1 usa analytics, mas n\u00e3o extrai o m\u00e1ximo que pode.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ap\u00f3s a palestra, v\u00e3o saber como implementar sistemas para responder \u00e0s perguntas acima.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Muita gente corre desesperadamente atr\u00e1s de novos clientes, mas n\u00e3o aproveita tanto quanto pode os clientes que j\u00e1 tem. Muita gente olha os dados de analytics, mas no agregado. N\u00e3o olha os clientes individualmente, e com isso est\u00e1 perdendo dinheiro. N\u00e3o consegue responder a perguntas b\u00e1sicas como: Meu p\u00fablico-alvo s\u00e3o aquelas empresas cujo e-commerce j\u00e1 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":13917967,"featured_media":0,"template":"","meta":{"_crdt_document":"","advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"jetpack_post_was_ever_published":false,"_wcpt_session_time":1764447600,"_wcpt_session_duration":900,"_wcpt_session_type":"session","_wcpt_session_slides":"","_wcpt_session_video":"","_wcpt_speaker_id":[2729],"footnotes":""},"session_track":[35],"session_category":[40],"class_list":["post-2797","wcb_session","type-wcb_session","status-publish","hentry","wcb_track-sala-2","wcb_session_category-minipalestra"],"jetpack_sharing_enabled":true,"session_date_time":{"date":"29\/11\/2025","time":"17:20"},"session_speakers":[{"id":"2729","slug":"carlos-accioly","name":"Carlos Accioly","link":"https:\/\/brasil.wordcamp.org\/2025\/noticias\/speaker\/carlos-accioly\/"}],"session_cats_rendered":"Minipalestra","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/brasil.wordcamp.org\/2025\/wp-json\/wp\/v2\/sessions\/2797","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/brasil.wordcamp.org\/2025\/wp-json\/wp\/v2\/sessions"}],"about":[{"href":"https:\/\/brasil.wordcamp.org\/2025\/wp-json\/wp\/v2\/types\/wcb_session"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brasil.wordcamp.org\/2025\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13917967"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/brasil.wordcamp.org\/2025\/wp-json\/wp\/v2\/sessions\/2797\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2798,"href":"https:\/\/brasil.wordcamp.org\/2025\/wp-json\/wp\/v2\/sessions\/2797\/revisions\/2798"}],"speakers":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/brasil.wordcamp.org\/2025\/wp-json\/wp\/v2\/speakers\/2729"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/brasil.wordcamp.org\/2025\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2797"}],"wp:term":[{"taxonomy":"wcb_track","embeddable":true,"href":"https:\/\/brasil.wordcamp.org\/2025\/wp-json\/wp\/v2\/session_track?post=2797"},{"taxonomy":"wcb_session_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/brasil.wordcamp.org\/2025\/wp-json\/wp\/v2\/session_category?post=2797"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}